本公司以节能监测为核心业务，专注于家庭、企业、机关、学校等能源精细化管理。提供电能计量管理系统、建筑能耗分析系统、工矿企业能耗管理系统、学校水电气热资源管理系统等节能监测整体解决方案。制造智能计量插座、节能插座、智能电能表、导轨式智能电能表、多功能数字仪表、电能信息采集终端、集中器以及提供以上产品技术方案。

    公司始终坚持以技术为核心，以市场为导向的经营方针，推崇“共创、共享、共进、共赢”的经营理念，拥有一批年轻、敬业、高素质的技术中坚和管理骨干。公司是一个学习型组织，提倡在工作中学习，在学习中工作，强调每天提高一点点。创新是森维人永恒的追求，以科技创新求发展，以管理创新求效益，“标准化、专业化、程序化”的管理思想始终贯穿于产品设计、制造、客户服务等各个环节，造就了森维过硬的产品质量和一流的服务水平。

    “为节能减排提供最好的产品和最优的服务”是我们的使命，“诚信经营，互利共赢”是我们的承诺，我们将一如既往的发挥在智能电表、智能型节能插座、能源计量管理领域的领先技术优势，并不断创新，力争引领行业发展。

第二章：方案总体规划

1.方案背景

    机房动环及能耗智能监控系统由机房前端系统、传输网络和监控中心三部分组成，整合了视频监控、环境监测、动力监测和安全防范等子系统，对机房环境状况、设备运行状况、现场安全状况等进行实时监控和报警检测。为提高无人值守机房安全生产和运行管理水平，监控系统在实现监控中心对机房的远程管理基础上还提供多种报警方式，声光报警报警、电话报警、短信报警、邮件报警、网页弹窗报警、网页报警音、微信报警等，最大限度的保证机房管理人员能及时接收到报警信息，满足高效管理、安全运行的需要。

2.方案组成及结构图
2.1 系统结构
2.2.主站通信网络技术特点

    采用监控设备+数据采集模块+工业交换机+主站构成，通过交换机，直接与主站建立连接，施工最方便，可靠性最高。

2.3.系统的安全性

    本通信系统由二级网络组成，各级通信系统相互独立，均通过专用线路组建网络，相互没有依存关系，系统间只需相互提供网络接口，保证了整个系统的高级安全性。

3.方案功能介绍

第三章：方案各组成部分简介

1.系统软件
1.1系统简介

    机房动环及能耗智能监控系统作为专业的节能管理系统软件平台，把服务器部署在阿里云平台，具有平台功能强大、操作简便、界面美观，工程人员可通过平台自主灵活组态，构建应于不同领域的系统产品。系统通过对用电负荷末端等设备的监控，实现用电能耗数据的集中管理。系统基于以太网络结构建立集中管理平台，并支持向上集成。系统遵循分散采集、集中监视，资源和信息共享的原则，是一个工业标准化的集散型管理系统。

    管理平台基于.NET技术，采用B/S与C/S相结合的架构。界面呈现及用户操作等前台展示基于B/S架构，工程配置及数据建模等后台操作基于C/S架构，底层采用已广泛应用于金融、零售等行业系统的数据仓库技术，通过建立满足不同类别项目需求的数据方体，完成对能耗相关数据的深入挖掘分析，同时UI层提供自由组态的功能，最大程度满足用户增长性的需求，系统具有良好的操作性，维护简单。

1.2系统组成

    系统软件由登录管理模块、档案管理模块、日常业务管理模块、查询统计模块、应急情况处理模块组成，内容见功能模块图。各个模块实现如下功能。

登录管理模块：提供操作员登录系统的管理与控制功能。

档案管理模块：是起到对系统参数，组织结构，操作员管理，用户类型等进行统一的系统化管理的作用。

日常业务管理模块：是起到对日常业务分类管理的作用。

统计查询模块：是起到对系统生成的用户信息、售电信息、操作日志信息、调整电量信息等数据查询与统计的作用。

应急情况处理模块：是起到提供特殊情况下现场排错的作用。

1.3系统常规主界面

1.4 系统优势特点

1.客户机配置

2.系统配置清单

1、服务原则

第一原则 以满足客户需求为最高原则
第二原则 迅速有效地解决客户的问题
第三原则 用服务带给客户快乐的心情
第四原则 解决问题不做重复服务
第五原则 以提升服务品质为先

2、服务保障

服务走＂四化服务＂： 服务立体化   服务专业化   服务长期化   服务合同化

3、服务项目

系统操作使用培训
产品安装、参数设置、系统调试培训
系统常见问题处理、运行维护
针对用户管理需要建立系统运行管理模式
产品维修和产品升级换代
提供行业管理先进经验咨询服务

4、服务承诺

1.产品质量保修期限为12个月，在保修期内出现的各类产品质量问题，完全由本公司负责免费维护或免费更换
2.提供一年的免费售后服务期限，所有服务人员都是通过公司专业技术培训，决不指派无证非专业人员为客户进行服务；
3.向客户推荐行业内最先进的应用技术和管理模式，并为客户提供详细的解决方案；
4.为客户推荐、提供的产品绝对是公司最新技术、生产在线的产品，有新技术被应用后及时主动向客户推荐升级换代解决方案；
5.负责将系统运行管理、系统维护、操作使用手册等整套资料完整提供给客户，让客户达到能自行掌握应用、维护的目的，决不对维护所用技术资料保密；
6.受理投诉零时间响应，100％给出解决方案，需要到达现场服务的：市区内4小时内到达现场、省内24小时内到达现场，外省市48小时内到达现场；
7.定期主动对上门寻访,提交系统运行报告 。