江苏森维电子有限公司

水电节能监测整体解决方案提供商专注能源管理,助力节能减排

技术支持
能效监测管理系统与技术方案
第一章:公司简介

    本公司以节能监测为核心业务,专注于家庭、企业、机关、学校等能源精细化管理。提供电能计量管理系统、建筑能耗分析系统、工矿企业能耗管理系统、学校水电气热资源管理系统等节能监测整体解决方案。制造智能计量插座、节能插座、智能电能表、导轨式智能电能表、多功能数字仪表、电能信息采集终端、集中器以及提供以上产品技术方案。

    公司始终坚持以技术为核心,以市场为导向的经营方针,推崇“共创、共享、共进、共赢”的经营理念,拥有一批年轻、敬业、高素质的技术中坚和管理骨干。公司是一个学习型组织,提倡在工作中学习,在学习中工作,强调每天提高一点点。创新是森维人永恒的追求,以科技创新求发展,以管理创新求效益,“标准化、专业化、程序化”的管理思想始终贯穿于产品设计、制造、客户服务等各个环节,造就了森维过硬的产品质量和一流的服务水平。

    “为节能减排提供最好的产品和最优的服务”是我们的使命,“诚信经营,互利共赢”是我们的承诺,我们将一如既往的发挥在智能电表、智能型节能插座、能源计量管理领域的领先技术优势,并不断创新,力争引领行业发展。

第二章:方案总体规划
1.系统结构

    系统采用“管理站—GPRS智能电力能效监测/以太网智能电力能效监测”的二级架构。主要由服务器、智能电表、数据网关(GPRS/以太网)、远程抄表管理系统、web页面系统等几部分组成,对每个电力用户或用电设备进行计量管理,远程监控,信息采集、数据展示等。

1.1 用电监测管理拓扑图
   用电监测管理拓扑图

1.2  后台软件,及web版能耗截图一览
1.2.1后台软件主界面
后台软件主界面

1.2.2 后台软件用电量统计

后台软件用电量统计

1.2.3 后台软件远程抄表界面

 后台软件远程抄表界面


1.2.4  web版界面

web版界面(1)

web版界面(2)


1.3 使用表计一览
1.3.1 三相四线费控智能电能表

 三相四线费控智能电能表


1.3.2 单相费控智能电能表

  单相费控智能电能表


2.主站通信网络技术特点

    采用三相四线费控智能电能表/单相费控智能电能表+GPRS版数据网关/以太网版数据网关+主站构成,GPRS版数据终端装有一张物联网SIM卡,直接与主站建立连接;以太网版数据终端通过局域网/以太网跟主站建立连接。

3.系统的安全性

    本通信系统由二级网络组成,各级通信系统相互独立,均通过专用线路组建网络,相互没有依存关系,系统间只需相互提供网络接口,保证了整个系统的高级安全性。

    公网故障时,电表自主完成数据存储,网路恢复时可通过查看历史数据或对缺失数据补抄读,以达到保证数据完整的目的。

4.方案功能介绍:
4.1 远程实时监测:
4.1.1 本地实时数据监控:
    系统提供对能源管理系统运行状态的实时监视功能,实现对能源系统运行过程中关键的用能状态参数的变化趋势、耗能设备的运行状态以及系统运行报警事件进行实时监视,最大程度地确保整个能源供给、转换和消耗过程的安全、可靠和稳定。主要内容如下:
电量参数主要包括电压、电流、频率、功率、功率因数、等。

4.1.2 上级远程管理监控:

  系统提供上级管理单位对下级运营单位的监控管理功能,实现对下级单位设备使用情况监督,能耗线损检查,周期用电情况等。

4.2 能耗报表:

支持年、月、周、日等多种时间跨度的报表

支持以曲线、棒图、等多种形式显示报表,并可直接打印导出为pdf、excel

等格式; 

4.3 多级权限管理:

    系统可根据需求设置管理员、运维人员、操作员、部门经理、普通员工等多级权限,为不同级别用户提供定制化的功能界面,满足用户的个性化需求,同时保证用户数据的安全性和隐私性,防止越权操作;

4.4 远程充值功能:

    系统提供通过本地系统进行远程购电功能,提供多购逆销功能等。购电成功后由系统发送短信至用户手机提醒剩余电量或金额。

4.5 开放能源数据接口:

    提供开放式数据读取接口,已便向其他系统提供数据。提高能源数据的利用率。

4.6 时间校对功能:

    支持定时对电表进行北京时间校对功能,确保表内数据的准确性、同步性。

4.7 定时断电功能:
    支持根据现场情况,从后台软件上设置定时拉合闸,以便现场用电管理。

第三章:售后服务
1、服务原则
第一原则 以满足客户需求为最高原则
第二原则 迅速有效地解决客户的问题
第三原则 用服务带给客户快乐的心情
第四原则 解决问题不做重复服务
第五原则 以提升服务品质为先

2、服务保障

服务走"四化服务": 服务立体化   服务专业化   服务长期化   服务合同化

3、服务项目

系统操作使用培训
产品安装、参数设置、系统调试培训
系统常见问题处理、运行维护
针对用户管理需要建立系统运行管理模式
产品维修和产品升级换代
提供行业管理先进经验咨询服务

4、服务承诺

    产品质量保修期限为12个月,在保修期内出现的各类产品质量问题,完全由本公司负责免费维护或免费更换

    提供一年的免费售后服务期限,所有服务人员都是通过公司专业技术培训,,决不指派无证非专业人员为客户进行服务

    向客户推荐行业内最先进的应用技术和管理模式,并为客户提供详细的解决方案

    为客户推荐、提供的产品绝对是公司最新技术、生产在线的产品,有新技术被应用后及时主动向客户推荐升级换代解决方案

    负责将系统运行管理、系统维护、操作使用手册等整套资料完整提供给客户,让客户达到能自行掌握应用、维护的目的,决不对维护所用技术资料保密

    受理投诉零时间响应,100%给出解决方案,需要到达现场服务的:市区内4小时内到达现场、省内24小时内到达现场,外省市48小时内到达现场

    定期主动对上门寻访,提交系统运行报告


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