当今，机械式电表已经完全被智能电表所取代，接下来，小编就带大家解答当智能电表出现故障时，我们应该从那几个方面入手。

        1、安装时出现故障

       当智能电表仍处于安装阶段时，电表继电器断开，导致用户无法用电，供电部门无法现场合闸恢复供电，此时需要更换新电表，主要原因有两个：一个是计量检定部门在测试活动后没有打开或发出打开命令，另一个可能是智能仪表在安装过程中输出错误的信号。

        2、智能电表运行故障      推荐阅读： 单相智能电表怎么看度数和多少钱？

       由于主用电用户长期超负荷会导致智能电表断开，这种情况常会在企业、家庭用电出现。如果长期过载运行严重时会减少继电器的使用寿命，同时超负荷电流在流经接触点时产生的热量，温度过高会导致置继电器断开或烧毁，严重时会造成火灾。

       检查以下各项是否完好：

       1）检查电能表外观是否损坏或烧损，密封是否完好

       2）检查智能电表显示屏是否完好，有无黑屏等故障

       3）按键检查电能表时钟、时段、电压、电流、相序、功率、功率因数是否正常

        3、远程控制功能出现故障

        远程控制是智能电表的特点之一，但在实际应用中，远程控制对智能控制的稳定性有时不是很高，尤其是在电表处于高负载时，同时继电器触点变形，会影响抄表信号，当抄表中断时，还要检查是否因为网络断开，导致抄表终端，集中器是否损坏。

        在高负荷的运转下，对继电器要求就很高了，智能电表内部应该设置有内置继电器保护机制，对继电器的动作原理和动作机制进行严格的监测，切实降低继电器的虚警信号发生频率，保证内置继电器不会发生误导动作或者因为环境因素的变化而产生不可靠动作。继电器在高负荷情况下的跳闸、合闸动作对直接影响智能表的寿命以及运行安全。